美容培訓心得體會
美容培訓心得體會(精品10篇)。
我們有一些啟發后,通常就可以寫10篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的美容培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
美容培訓心得體會 篇1
一次成功的到訪接待,實際上是一系列銷售技巧、經驗和公司支持的結果。
在這個工程中的任何細微處出現問題都會影響到其他方面,而導致失敗或不完全成功,所以,美容師應好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習慣用書面化、理性的論述進行新產品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強,達成目標的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁
在與客戶的交談中,應鼓勵客戶多多發表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當時機表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內找到客戶真正異議的機會,而當這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點
銷售時間是寶貴的,而購買時間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時應有充分的準備和計劃,并反復申述我們的要點。
如果你的談話內容重點不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認為你對他重視不夠。準備不足將導致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對待客戶,我們應坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度,亦會在日后承擔由此帶來的后果。
五、懶惰
身為美容師你會有許多獨處的機會,你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作,所以,這是對個人自律的一挑戰,喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導。
總結:
從整體來看,美容師的素質是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實際操作經驗,但經驗往往不適應行業的發展,比如一種按摩手法會不斷改變,產品的成分及操作手法、產品的營銷手段、消費者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強學習以提高專業素質。
美容培訓心得體會 篇2
參加美容師培訓是一段既充實又充滿挑戰的經歷,它不僅讓我對美容行業有了更深刻的理解,還極大地提升了我的專業技能與個人素養,以下是我對這次培訓的一些心得體會。
1. 專業知識的系統掌握
在培訓過程中,我系統地學習了皮膚生理學、化妝品學、美容護理技術、中醫美容基礎等專業知識。這些知識為我日后的工作奠定了堅實的理論基礎,使我能夠更準確地分析顧客膚質,制定個性化的美容方案,并有效解答顧客的各種疑問。
2. 技能操作的精進
實踐是檢驗真理的唯一標準。通過大量的實操練習,我掌握了面部按摩、皮膚清潔、護膚產品使用、美容儀器操作等核心技能。每一次的模擬操作都讓我更加熟練,也更加注重細節和顧客的體驗感。我深刻體會到,只有經過反復練習,才能達到手法的精準與流暢。
3. 服務意識與溝通技巧的提升
美容師不僅是技術的'傳遞者,更是顧客心靈的撫慰者。培訓中,我們學習了如何與顧客建立良好的溝通,如何傾聽顧客的需求,以及如何用專業的知識和溫暖的態度為顧客提供滿意的服務。我意識到,優秀的服務意識和溝通技巧是贏得顧客信任與忠誠的關鍵。
4. 職業素養與自我提升
美容行業日新月異,作為從業者,必須保持持續學習的態度,緊跟時代潮流,不斷提升自己的專業素養和審美能力。培訓期間,老師們分享的行業前沿信息、成功案例以及個人成長經歷,都深深激勵了我。我認識到,只有不斷充實自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
5. 團隊合作與集體榮譽感
培訓過程中,我們小組經常一起討論問題、分享經驗、相互幫助。這種團隊合作的精神讓我感受到了集體的力量,也讓我更加珍惜與同事之間的友誼。我們共同進步、共同成長,為成為更優秀的美容師而努力。
這次美容師培訓不僅讓我在專業技能上得到了顯著提升,更在職業素養、服務意識、溝通技巧等方面有了全面的提高。我深知,這只是我職業生涯的一個起點,未來還有更長的路要走。我將以更加飽滿的熱情、更加專業的態度,去迎接每一個挑戰,為每一位顧客帶來美麗與自信。
美容培訓心得體會 篇3
但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的心情時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看夸大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是特別重要的一個群體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱忱不夠,嚴峻影響到顧客和美容院的時候,該怎么辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。 許多時候,人都須要打起須要激勵須要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應當從四個方面入手,即職業道德、專業學問、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的熬煉美容師的專業實力,更可以改善她對工作怠慢的心情。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必需遵守必需懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,找尋最合適的說明理由。對每一個顧客一視同仁,不要背后論人長短。在顧客前面不談私事,做個寧靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人,對于工作的看法和熱忱,也必定是主動樂觀的。 2、專業學問
美容師須要專業學問才能做好工作,而對美容師進行專業學問的培訓,使得美容師駕馭了學問技能,當美容師的專業技能良好,會干脆影響到工作的成果和效率。當一個美容師的工作成果良好,得到眾人的看好,你說她的工作熱忱會不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能嫻熟的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能具體解答。這是必需要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客運用,而美容師對品牌的嫻熟讓顧客得到滿足的'同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱忱的時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師才會更加懂得熱忱大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱忱。
5、美容院文化
文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著特別大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱忱的。
以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習,而復習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正專心去感悟,去學習去成長,才能許久保持工作的熱忱。
美容培訓心得體會 篇4
自從我踏入美容師的培訓課堂,我就深知這是一個充滿挑戰與機遇的領域。在培訓過程中,我不僅學習到了專業的美容知識和技能,更深刻地體驗到了作為一名美容師應有的職業素養和人文關懷。
首先,我要說的是專業知識的重要性。在培訓中,我們系統地學習了皮膚生理學、化妝品學、美容手法等多個方面的知識。這些知識讓我對美容行業有了更為深入的了解,也讓我在日后的工作中更加得心應手。特別是對皮膚生理學的了解,讓我能夠更準確地判斷顧客的皮膚類型,從而給出更為專業的建議。
除了專業知識,美容手法的學習也是培訓中的'一大重點。在導師的悉心指導下,我逐漸掌握了各種美容手法,如按摩、推拿、拔罐等。這些手法不僅能夠幫助顧客放松身心,還能夠促進血液循環,改善皮膚狀態。在實際操作中,我深深體會到了手法的重要性,也明白了為什么有些美容師能夠受到顧客的青睞。
在培訓過程中,我還學習到了與顧客溝通的技巧。作為一名美容師,我們需要與顧客建立良好的關系,讓顧客在輕松愉快的氛圍中享受美容服務。因此,我們需要學會傾聽、理解顧客的需求,并能夠給出專業的建議。同時,我們還需要注意自己的言行舉止,保持禮貌、親切的態度,讓顧客感受到我們的關懷和尊重。
在培訓中,我也遇到了一些困難和挑戰。比如,有些美容手法需要反復練習才能掌握,而有些顧客的需求也需要我們不斷地去理解和滿足。但是,正是這些困難和挑戰讓我更加堅定了自己的信念和決心。我相信只要不斷努力、不斷學習,我一定能夠成為一名優秀的美容師。
通過這次培訓,我深刻體會到了作為一名美容師的不易和責任。我們需要具備專業的知識和技能,還需要有良好的職業素養和人文關懷。同時,我們也需要不斷學習和進步,以滿足顧客日益增長的需求。在未來的工作中,我將繼續努力學習、不斷實踐,爭取成為一名優秀的美容師。
美容培訓心得體會 篇5
學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業的繁榮,它經歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務待業的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。
美容培訓心得體會 篇6
前不久我來到了“XX”學校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優秀的教師,當然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經??春陀涀钪匾€是理解。
現在恢復到了第一節課,在這節課中學到的內容很多,還有同學之間也相互的認識了都非常開心,然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質對待顧客要熱情、主動、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。XX老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調,要用我們的專業術語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習,承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的XX老師說一聲“感謝”……過去和未來在XX學校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓心得體會 篇7
時間過的可真快?。∷膫€月的美容生活也將要結束了,我才更加的懂得,“轉瞬即逝“含義7月在這要離別的日子,才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你,我的美容學習生活,是你給了我目標,使我更加能確定我人生的方向,是你讓我看到了未來,看到了新的希望,走過歲月,走過季節,走過我們美容學習的生涯,想想以前走過的路,想想現在走過的路,再想想未來的路,不能不說是自己的一個重新的新認識,“一分耕耘,一分收獲'把這句話送給關心的人,和我關心的人
四個月的學習中有好多的事,讓我瀝瀝在目,還記得我剛來的時候,是你劉娟老師是你的真誠,你的`熱情,你那甜美的聲音,燦爛的微笑,熱情的介紹老師謝謝你,不是你我可能就錯過了這么好的學校了,這么好的一個學習的機會,是你讓我有了一個正確的決定,那就是留下來,真的謝謝你老師
在這里我還想真心的感謝一個人,那就是我的老師,xx,鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心,讓我們成長,是你不厭其煩的講解,讓我們全班同學專業知識及手法都是優秀的,老師謝謝你
鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時候最起碼的毛巾都包不好,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,手把手的教我,包括毛巾從哪里往哪邊包,手應該怎么放,怎么轉灣都是你親手教我的,看到你那閑熟的動作,是那么的優美,我在心里說,老師你真的很優秀,還有敷膜要怎樣,注意事項,以及那個面膜要怎樣做,從哪里往哪里敷,那個面膜棒要怎樣滑動你都是那么認真的和我們講解,正是你的不放棄,(不放棄每個同學的認何一不規范的動作,任何一個小細節,正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰)
總之是你的耐心,使我,還有所有的同學們都很受用,老師做你的學生真的是太幸福了,我真的好幸運謝謝你老師,學習上,你是從課上到課下,甚至到教我們如何整理筆記,您的每次課上課下以及對我們的課下輔導都是那么的認真耐心老師您不光是從學習上感到幸運,感到來xx是對的,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,您每次都問候,關心,還記得有一天早晨跳早操,由于沒勁,我怕影響不好,我站在后邊了,感覺好軟,無力,這時您來了,您的慧眼看了我的無力,您當時笑著和我說,“玲玲,你別跳了,不舒服就坐那休息一會吧,”老師,您知道嗎?您當時這句話,讓我感覺渾身充滿了力量,一股暖流直往我心頭竄,我在心里無數次的說著:“老師,謝謝您,”那時我想無論我是多么的不舒服,多么的想休息,老師就憑您的這份的關愛,我一定不能請假,不能離開,錯過您的課堂,你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。
老師您就是我的目標,您知道嗎,您就像一本好書,一本永遠都翻不完的好書。
老師你對我們的點點滴滴都深深的印在我們每個人的心里,我,我的同學都會好好珍惜和你相處的這些日子,因為我感覺它是我以后生活中的一個重要組成部分。
老師,謝謝您。
美容培訓心得體會 篇8
但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看夸大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個群體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手??墒?,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎么辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧
客一視同仁,不要背后論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人,對于工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。
2、專業知識
美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到眾人的看好,你說她的工作熱情會不好嗎? 3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的`同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的最好時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師才會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習,而復習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。
美容培訓心得體會 篇9
一、自我要求
1、形象要求:給予人一種專業,親切,柔和,端莊,整潔,優等美好的感覺,整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
2、具有絕對的自信心,用行動來表達就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的專業知識,對產品的性能,使用方式等專業知識了如指掌。
3、真誠:你的語言行為,眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
4、主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等到而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什么? 5、熱情:盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
二、如何主動接近顧客顧客到來時主動迎向前,目視顧客,使用熱情禮貌的語言招呼客人,在與客人相距1.5米時,身體微向前,但是不超過15度然后使用規范用語:“您好、歡迎臨、請便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀和身份稱呼顧客,除年齡特別大的女士之外,一般都稱呼小姐。
三、怎樣了解顧客的要求[好工具范文網 fANWeN.HAo86.cOm]
1、觀察法:仔細觀察顧客的動作,表情、眼神,切記以貌取人。
2、詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久了,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對性地進行講解。
3、傾聽法:仔細聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求后才能對癥下藥,不要盲目地進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對顧客的態度要熱情,誠懇,耐心細致全面具體就可。
四、顧客心理分析——顧客最關心的是什么?顧客最關心的不僅僅是產品本身,還有產品使用之后帶給好的效果和自身的享受。
1、求實心理:此類顧客講究內在質量,實際效果,以經濟收入中等居多,對待此種顧客應耐心細致地對產品質量、功能進行講解。
2、求惠心理:這種顧客特別注重從價格實惠,以經濟收入偏低,節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價,同時強調產品的強大功能,引導顧客離
開價格上的關注。
3、求新心理:這種顧客在經濟上沒有什么問題,愛美意識比較強烈,有種追求新穎時尚的心理,對其著重于突出產品的新潮性。
4、品牌心理:這類顧客多數比較理性,綜合素質偏高,文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的`聲譽,對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。
5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心:上帝創造女人的時候,給予女人的一張臉,但女人又給了自己一張臉??謶中模汉ε吕?,擔心雀斑、青春痘等影響自已形象。攀比心:朋友用了,領導用了,自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作,在適當的時候,美容師可以用適當的語言,充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。
五、怎樣把握成交的機會
1、要善察言觀色,一旦發現顧客有購買的可能性,就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下,顧客如有下列反應,就表明他已有購買的意圖。
A、反復仔細、愛不釋手的查看產品。
B、慎重的掂量價格,問能不能再優惠點點? C、提出一些反對意見,問這款美容用品真的有那么好嗎? D、故意對產品挑剔,講這個不好,那個有毛病等。
E、詢問你如何階段性使用,或者如何和家里化妝品搭配使用。
2、三個最佳成交的時期
A、向顧客介紹完一個產品的最大利益時。
B、有效化解顧客提出的異議時。
C、顧客發出成交信號時。
3、主動——自信——堅持
A、主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。
B、自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心。
C、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4——5次提出成交時往往能成交,在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。
六、如何促成交易
1、請求成交法:比如,有的客人東挑西挑,拿不不定期主意時,你可以說,這套美白產品這么優惠你就要這套吧! 2、假定成交法:例如:你是要美白去斑補水套組吧?我幫你拿過來。買不買她會有反應。
3、選擇成交法:二選一。例如:這幾種都是保濕化妝品,功能都差不多,你需要哪種呢?她會你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我們的產品是目前市場上最好銷的,特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顧客“機不可失,失不再來”的心理,告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。
6、總而言之,在銷售的過程中,需要付出多方面的努力,如能夠做到如下十點,銷售業績更加蒸蒸日上:
a、做事多一點;
b、理由強一點;
c、脾氣小一點;
d、說話輕一點;
e、微笑多一點;
f、度量大一點;
g、腦筋活一點;
h、行動快一點;
i、效率高一點。
美容培訓心得體會 篇10
這一學期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學。
初聽這個名字,是我讀大一的時候,當時我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學,當時我覺得這一定是一門很難的課,應該是關于配護膚品的藥物學吧。然后聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學到怎樣護膚,哪些護膚產品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學這門課的向往。
從第一節課老師講的一些基礎知識到最后一節課的護膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區,在這門課上了解到很多。現在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當然,最后我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時間很短,很難有效果,所以,現在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區。前段時間,買了一瓶XX的多重防護隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會隔兩個小時補涂一次(戶外)。
三、對添加酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好,會傷害皮膚,以為追求純天然??墒?,在美容藥物學的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產品也許不比添加防腐劑的產品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時,也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產品,結果受騙!
例如這樣的誤區,我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人??粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時光如梭,光陰似箭,這門課也已經結束了。美容藥物學這門課就像一盞領我進門的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
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