光刻膠研發工程師工作總結（分享十四篇）。

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的研發個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

光刻膠研發工程師工作總結 篇1

光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現將20xx年從事軟件工程師的工作總結如下：

一、項目方面

主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發：從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

2、防火墻軟件的開發：這是獨立開發、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

3、交通誘導屏的相關工作：當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

二、團隊合作

從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在xx領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

三、工作態度

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。

四、來年工作展望

在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做xx系統方面的內容。

光刻膠研發工程師工作總結 篇2

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將對20xx年工作做如下四點總結：

一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的`產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

三、產品這一方面

快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。

四、革新了工藝

新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝車間），生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

光刻膠研發工程師工作總結 篇3

20xx一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎?！掇r村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯系農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。

今年，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的`經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。

馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。后來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

光刻膠研發工程師工作總結 篇4

轉眼間，我進XX公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經濟損失，同時也給領導、同事帶來很煩。領導及時對我說服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。

從那以后，我認真吸取跑料事件的經驗教訓，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守廠部各項，完成了自我崗位的各項職責，回顧這一年來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在那里將自我的思想、工作學習狀況簡要的總結如下:

一、我一向在加強學習，不斷提高自身素質，努力為公司、車間做出更大貢獻。

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自我的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自我的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過程狀況務必熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自我的工作經驗一方面是自我工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自我的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習。

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自我，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自我，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，用心學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。透過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的職責心得到了加強。

三、對安全的理解與認識更加深刻。

進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要持續生產的安全穩定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的用心參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全職責制是根本關鍵。而這些，我們公司做的`很好，個性每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改善。

四、缺點與不足

我也很清楚自我還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自我總結可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節上方處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。

回顧這一段時光的工作，我在自我的崗位上能完成各項任務，這與領導的支持和師傅、同事們的幫忙是分不開的，在此表示誠摯的謝意。

我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自我，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發展做出自我的貢獻。

光刻膠研發工程師工作總結 篇5

20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：

一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

1、會計人員信用查詢系統。

2、代理記賬機構信用查詢系統。

3、會計人員網上報備系統。

以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

1、房屋租賃合同管理系統。

2、短信收發管理系統。

3、會員管理系統。

4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發：

本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

光刻膠研發工程師工作總結 篇6

時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在輕松此刻將技術部門在20xx年的工作做一個回憶，以便彌補缺乏，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的根底。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持慎重，細心的工作態度統領全面工作。根據科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建立，并取得了肯定的成績。同時工作中也存在肯定的缺乏，現將對20xx年工作做如下四點總結：

一、正在建立起一支強有力的專業技術隊伍

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理大事的缺乏，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力幫助中，為公司聘請了大量的技術人才，依據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并穩固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟識以及專業根底學問的薄弱，明年的培訓任務還是比擬重。不過，信任在公司領導的支持下，我部門會克制困難，排解問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作由于各種緣由，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，根本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也由于趕進度，圖紙消失了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中消失不應當犯的錯誤。

三、產品這一方面

快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有迷補之處。

四、革新了工藝

新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革制造了條件。由于原來的.設備比擬落后，原先的生產工藝已經不能滿意現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進展了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節省了本錢。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回憶過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，將來的任務會更加艱難。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比方：新員工專業學問的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比方灌裝車間)，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就!

技術部門會取得更大的成績，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就!

光刻膠研發工程師工作總結 篇7

本人自參加工作開始，嚴格遵守國家的各項法律法規，堅決擁護中國共產黨的領導，以黨和國家的各項規章制度作為自己的行動綱領，為建設具有中國特色社會主義貢獻自己的力量，為 的城市建設添磚加瓦。進入公司以來，首先努力熟悉公司的各項規章制度，盡快了解公司的企業文化;堅持嚴格要求自己，廉潔自律。同時不斷學習新知識，鉆研新技術，新工藝，總結經驗教訓，與時俱進，努力使自己成為一名合格的建筑工程管理人員。

現就將上一年的工作情況總結如下：

一、政治思想

在工作中，堅持擁護黨的政策方針，認真貫徹公司的各項規章制度。通過關心和學習國家時事大政方針，把黨的方針政策與公司的規章制度相結合，應用于日常的工程建設工作中去。時刻不忘嚴把工程質量關，重視項目的安全生產，預防為主，排除隱患，杜絕重大事故發生。保證國家和公司及現場施工人員的相關利益不受損害，為我市的城市建設發揮應有的作用。

二、工作情況

1.在工作中注重公司管理，因其是項目管理的根本，綱舉目張，在熟悉合同，重視合同管理同時，以人為本，坦誠相待，才能使合同雙方共贏，才能既保證公司利益，也使對方取得應有的收益，從而使項目在合同既定目標：質量、進度、造價等方面能較好的實現。

2.工程項目安全第一。隨著時代的進步，工程管理理念的發展，安全生產的.重要性越來越被更多的人所重視和認同。的確沒有切實可行可靠地生產安全保證，國家財產安全就無從談起，企業生產沒有保證，相關生產生活人員的職業級生命也將受到嚴重威脅。正所謂牽一發而動全身，所以在日常的項目管理工作中，安全管理為重中之重。施工操作的各項安全要求必須嚴格，特種人員持證上崗，安全交底切合實際并監督執行，三寶四口防護到位，塔吊、室外電梯、龍門架、卷揚機的日常維修嚴格執行，司機、指揮必須持證上崗，現場的施工及生活用電嚴格按照相關規范要求管理。盡量將事故隱患排除，杜絕各類事故發生。

3.工程質量是項目的根本。人們常說：百年大計，質量為本。的確，沒有一個過硬的質量，那么工程項目建設就沒有存在的意義。具體到某一項目的質量控制應從設計階段就要重視，而施工質量的好壞是實現設計質量設計意圖的最終體現，所以在實際工作從地基處理、基礎、主體結構的施工、二次結構施工以及后續內外裝飾裝修工程、防水工程、屋面工程，每一項都要嚴抓不懈，自始至終繃緊質量這根弦。

主體結構施工中。我注重鋼筋綁扎必須遵循設計意圖，符合圖紙中所提到的各類標準圖集的做法和規定。從進場實驗到下料及現場綁扎嚴格要求，同時加強自身業務學習，理解吃透圖集，熟悉各種大樣節點的常用做法，對常見易出現問題提前與作業班組溝通，并重點檢查。廣泛交結設計、監理、質量監督及其他施工單位的專業技術人員朋友，共同探討以提高自身業務水平。

混凝土的澆筑作業因現場多為商品混凝土，在確保質量的前提，合理組織施工，注意四季氣溫急干濕度變化，制定合理措施，確?；炷潦┕べ|量，同時正確留置標養、同條件試塊，為工程資料順利交工坐好基礎工作。

本項目裝修要求較高，也為我提出更嚴格的要求。在正確執行設計意圖下，嚴把裝修各項工序質量關。對一些新工藝，新作法、新材料利用各種途徑努力學習，盡快掌握，并結合自己過往的施工經驗融會貫通，運用到現場管理工作實際中去。

4.成本控制?，F場施工中，嚴格按照圖紙設計執行，盡量減少現場變更。如必須變更，力爭做到早發現，早變更，不影響施工，杜絕出現死癥后返工及現場變更和簽證。

5.今后工作展望。上一年度中，本人通過相關渠道參加一些工程類培訓，并申報了國家一級建造師的考試，通過學習收獲頗豐。今后我將在做好本職工作的前體下，繼續學習專業知識，鉆研施工技術，豐富自己的知識結構，為公司的下一步發展貢獻自己的力量。

因項目出現停工，本人在完成公司交辦的工作之余，學習了一些專業知識同時也對項目今后的復工等相關事宜做出了一些思考，希望能在不久的將來為項目的圓滿結束添磚添瓦。

新年伊始，我將立足實，努力工作，積極培養自己各方面能力，爭取領導、同事們的支持，有建設性、創造性的做好本職工作，有所開拓、有所進取，更加嚴格的要求自己，勤勉敬業，改正缺點，與同事們共創公司美好的明天。

光刻膠研發工程師工作總結 篇8

20XX年已經過去，在這過去的一年中工作有得有失，現將我這一年工作總結如下，并對20XX年的工作作一個規劃。

一、新產品申報方面：

參與了包括原料藥、片劑、注射液在內共計10個品種的現場考核，均已順利通過，到年底已有其中兩個片劑品種（5類）下發批準文號，為公司的發展注入新的動力。

在研項目順利進行，與醫藥科技公司合作開發的兩個原料藥、三個片劑進展正常，其中原料藥申報資料及需要配合工作已完成。

自主研發項目順利進行，注射液的CTD資料已經完成，其他資料也已經準備完畢；原料及片劑的項目也在順利進行中。

二、工藝改進方面：

針對腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問題，通過調整粘合劑、潤滑劑的用量進行了大量試驗，最終解決了質量問題。針對原料藥收率低、成本高的問題，對其合成工藝進行了優化，通過大量試驗提高了反應收率，研究了溶劑回收、母液提取等，大大降低了產品成本，提高了市場競爭力。

三、質量一致性評價工作：

片已經進行了初步試驗，對自制片劑在4種溶出介質中的溶出曲線與原研片劑進行了比較，結果存在差異，相似因子不能達到50，說明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質中存在較大差別，需要我們在后續工作中繼續進行試驗，對片劑的處方工藝進行適當調整，使之能夠滿足質量一致性評價的要求。

在過去一年的工作中，也存在自主研發項目進度慢、效率低等問題，這與我們研發人員的技術水平有關，也與研發中心的現實情況有關，研發人員少，實驗項目多，這就需要在新的一年里加強研發人員的培訓學習，提高業務技能。

比如每年都有同事參加藥審中心的培訓班學習，可以讓參加學習的同事給大家講一講學習內容，讓大家對最新的審評政策、審評要求有所了解，然后通過學習研討班講義結合案例，提高技能水平。

通過合作開發的項目，我們可以學習到藥物研究的許多技術，包括試驗設計、標準制定、雜質研究等，總之通過各種途徑不斷學習，提高藥物研發水平。

在新的一年里，我們要自主研發與合作開發同時進行，人員合理安排，充分調動研發人員積極性，各項工作統籌安排，提高工作效率。

光刻膠研發工程師工作總結 篇9

"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的盡心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上獲得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；叵脒^去的一年，現將個人工作總結以下：

20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規范統一施工現場安全資料管理，并且定期性地展開了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監管，使各項工作獲得了一定的成效。

一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%;為進一步加強安全生產管理工作，安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特別工種持證情形的檢查和專業知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情形。

2、積極組織展開安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全部員工的.安全意識。

二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行

1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。

2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發各項目部參考實行。

四、20xx年工作成效及難點

工作成效已在上述幾方面體現，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情形我們做出了總結分析，存在安全生產工作落實難的`主要原因以下;

1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管，沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。

2、由于動態安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素養低，思想意識差。

4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

五、20xx年安全工作重點

1、20xx年度安全部將連續努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標肯定各項工作的展開及管理，確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現場安全管理工作，確保不產生安全事故。

3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規程的學習和實行。

4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發覺，立刻停止作業限期換人，并按規定給予經濟處罰。

5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

20xx年行將終止，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監管的力度，嚴格實行各項制度，增進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

光刻膠研發工程師工作總結 篇10

轉眼20年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在冉總的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。

一、20年度我和我的部門的成績

1、總裁人脈網二期改版工作?；ヂ摼W技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列，技術部策劃并完成了總裁人脈網二期改版工作。工作內容包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學院等頁面；優化網站代碼；設計人脈商圈流程等。

2、20XX年1月5日，前往順義機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設總裁人脈網郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于新浪和網易的郵件系統。

3、20XX年上半年，技術部門完成課件三分頻的改進工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的情況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。

4、20XX年中旬，設計醫療服務流程，根據安總的指示和建議，技術部完成了對醫療服務流程設計工作，內容包括：設計了醫療服務宣傳彩頁、醫療卡、進京就醫流程、醫療操作手冊等。

5、20XX年下旬，完成短信系統的設計工作。短信系統采用JAVA技術，結合短信公司所提供的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。

6、根據需求，技術部完成了清華長三角研究院網站設計和制作工作，現在該網站已經成功運行，從服務器架設到到程序設計均由總裁人脈網提供。

7、完成了巨鹿網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由總裁人脈網提供。

二、正在進行中的工作

1、總裁人脈網商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在總裁人脈網商學院頻道。

3、開發總裁人脈網合作機構的前臺和后臺工作。依據和清華大學合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。

4、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。

5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的內容。

6、在商學院頻道增加年展模塊。為合作提供展示平臺

三、我和我部門的不足

1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。

2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。【W286.com 迷你日記網】

3、本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。

4、以上是本部門在20年度在工作開展方面有待改進的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。

光刻膠研發工程師工作總結 篇11

光陰如梭，平凡的，在匆匆度過。我的，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。

20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩步前行。

20xx年，公司作為省內醫療行業征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支組的研發團隊，擁有x名研發人員，負責產品的研發工作?，F在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有x名研發人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和兩名，主要的業務系統，也從系統轉變為門診相關系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮斗著，千難萬險，不變初衷。

20xx年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統標準版的產品優化升級，并且在省中醫學院附屬醫院，省中醫研究院兩家三甲醫院實現的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫院免費完成了藥品系統的.升級工作；完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。

20xx年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對于醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，并完成；對于管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。

20xx年，關于產品研發的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品優化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉。

20xx年，關于產品的研發計劃，當然前提是在年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對于藥品供應鏈管理系統的進一步功能優化，完善產品推廣，優化產品實施。其次，完善門診醫生站病歷管理模塊，實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步優化。最后，對于分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動設備盤點系統等業務單一的模塊，實現新的規范的移動跨平臺產品的研發，實現產品開發。

人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

光刻膠研發工程師工作總結 篇12

20XX年即將過去，回顧一年來的工作經歷，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，以下粗略的對本年度的工作以下總結。

作為公司駐現場的機電管理人員，我按照公司的各項制度，按時按質地完成了各項管理工作。過去的半年里，我參與管理的余姚市精品館裝飾項目順利地完成暖通工程的風管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內配管配線和衛生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項目的建設，參與安裝工程的施工。在我的腦海中現場管理歸納與以下幾點。

首先，貫徹設計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工，施工前就要對項目有個總體的安排計劃。在遇到具體施工問題，及時和建設方、設計方溝通，首先提出問題，并提供自己的調整意見，供建設方和設計方參考，這樣有利于問題的及時解決，并且能夠得到建設單位的認可和信任。在施工過程中，必須以項目的成本為出發點，多考慮人材機的節約，施工前了解項目的預算造價，做到心里有數，綜合考慮項目的成本節約。

其次，為了有效的管理工作，根據項目部制定的施工進度計劃，要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進場計劃，做到材料提前送檢、封樣，杜絕不合格材料進場，從源頭上抓好材料的質量關。施工前做好技術交底工作，把安裝工程具體的質量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并根據平時現場檢查時發現的問題及時總結，細化后再在工程例會上更正。平時要多和班組長談質量、談工藝，返工的事情就會減少發生，特殊的施工班組要盡最大努力，把他們的'積極性調動起來，盡量減少班組的質量薄弱意識。管理做到人性化，經常和各班組溝通，和他們講解質量的重要性，安全的經濟性，效益來源于安全施工來源于精心管理。

第三，安全生產貫穿于整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平日開會多講多要求，并簽字落實責任，在具體施工時再檢查。施工現場掛好相關的標示標牌及警示牌，時刻督促員工的安全意識。

第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作，這對我來說是一次挑戰，在不熟悉的領域里學習，學到了一些新的知識，使自己的業務能力提高了一個層次，很感謝公司給予的機會，以后工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨，信息化管理減少了繞彎路和無用功。

緊張的工作之余，為了提高自己的業務水平，把工作做得更好，也為了以后的發展，業余時間給自己多充充電，本項目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程，通過翻閱相關書籍規范，給了自己一個學習和挑戰的機會。

在過去的20XX年中我認真要求自己，提高自己的業務水平，在工作中兢兢業業，取得了一定的發展，也發現了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的發展做出自己的貢獻。公司正處于起步階段，我們每個員工都要發揮自己的所能，共同為我們公司從創業期走向發展期付出自己的力量。

光刻膠研發工程師工作總結 篇13

轉眼已經走過20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程，透視過去的一年在指導的幫助、同事們的閉心、配合下，食品廠微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方里可以說上了一個新臺階，作為食品廠微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方里較好地完成了本人的免務。努力作到了使實驗緊密結合，不時降高了本人諸多方里的素質?，F在將本年度實驗室工作總結如下：

一、工作質質成績、效益和貢獻

在開展工作之前作好個人工作計劃，無主次的先先及時的完成各項工作，達到預期的成效，保質保質的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東中，也鍛煉了本人，經過不懈的努力，使工作程度無了長腳的降高，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作作出了應無的貢獻。

二、思想政治表現、品德素質修養及職業品德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體閉注國內國際形勢，學習黨的.基本知識和相閉政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的指南；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具無弱烈的責免感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

三、專業知識、工作能力和細致工作

在化驗室工作期間，化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向指導請教、向同事學習、本人摸索實踐，認真學習相閉業務知識，不時降高本人的理論程度和綜合素質。降高了工作能力，在細致的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了指導職工的好評和悲迎。

在這一年，我本著“把工作作的更好”這樣一個目的，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）謙虛學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論交合實踐，能熟練操作一切化驗項目并報證結果的精確性。

（2）協助化驗室主管作好了各類文件材料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒無細致拾掇的文件按類別拾掇好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件降供了很大便當，支到了很好的成效

（3）協助化驗室主管作好閉于化驗室認證的相閉工作。

（4）認真、按時、高效率地作好各級指導交辦的其它工作。

同時，我還積極配合其他同事作好工作，并在其他同事無事時能夠頂崗。

四、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛本人的本職工作，能夠準確認真的對于待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒無請假缺崗隱象，無效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加里，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持松散認真的工作態度和敷衍了事的工作作風，勤勤奮懇，免勞免怨。在生活中發抑艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終作到老老實實作人，勤勤奮懇作事，勤奮簡樸的生活。

總結一年的工作，盡管無了一訂的降高和成績，但在一些方里還存在滅不腳。比如無創造性的工作思路還不是很多，個別工作作的還不夠完善，這無待于在今先的工作中加以改進。以先在化驗中心，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想醒悟和工作效率片里進入一個新程度，本站隱在正在建設中，新的起里意味滅新的機逢新的挑戰，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為彼，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力降高文化素質和各種工作技能，為中心的發展作出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面！

光刻膠研發工程師工作總結 篇14

今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控xx系統的運行情況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個管理平臺

1、保障和監控xx系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較20xx年提高了23.86%

3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，xx系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4、推動xx優化業務流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5、繼續推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的`驗收。xx系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，在服務過程中逐步體現自身的存在價值

1、我部門成立xx服務臺，通過xx服務管理來提升xx服務效率，協調部門內部運作，改善xx服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2、為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3、深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義

1、我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。x月x日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2、在去年備份方案的基礎上，充分利用了xx軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3、同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。